Antes da entrega
Pedidos não pagos podem expirar ou ser cancelados. Em caso de pagamento duplicado, entre em contato com os comprovantes.
Produtos digitais
Quando uma chave exclusiva já foi visualizada ou consumida, a possibilidade de devolução depende da existência de defeito ou descumprimento da oferta.
Prazo de atendimento
Envie o número do pedido e o motivo da solicitação. A equipe responderá em até dois dias corridos.